1月30日，救援人员在美国亚利桑那州境内93号高速公路的车祸现场查看。
被剧烈撞击后，大巴的前盖撞成了两半，顶棚也被撞开，道路上仍摆放着一些尸体袋。肇事车辆隶属D.W.公司。目前该公司电子信箱已被挤爆，但公司方面尚未对此事作出回应。
有媒体报道，旅游团是上海东湖旅行社组织的散客拼团，共由20名游客组成。其中 15人参加了当地旅行社组织美国大峡谷一日游，加上司机、导游，旅游车上共有17人，导游和6名游客当场死亡，其余10人已送当地两家医院救治，其中两人安然无恙已被送往饭店休息，其余仍在医院。据发生车祸的旅游车司机说，负责旅游团在美国的游程的是美国银河旅行公司。
张先生告诉东方网记者，为了降低成本，提高效益，美国银河旅游公司租用DW公司廉价的大巴和司机。“DW公司在当地规模很小，实力也很弱，公司只有四辆小车。平时就靠低价揽生意，当然服务质量也是比较差的。”张先生说，“当地有很多很规范的大巴，只是价格贵些。但银河公司只选用最便宜的，一味追求利润最大化。”
张先生告诉东方网记者，银河旅游公司在美国口碑就不是很好。接团用宾馆几乎都选择老城区最便宜的，大巴也是用最便宜的。“据我所知，DW公司的大巴在当地算比较便宜的，但与比较规范的相比价格也不过相差50到100美元，就为省下来这不到100美元，葬送了我同胞的生命。”张先生说，银河公司与 DW公司甚至没有契约关系，只是临时租用。
张先生说，车祸发生地比较平坦，按理说不会发生翻车事故。张先生分析可能是由司机个人打盹或车辆本身出现问题。车祸致伤亡惨重，张先生分析说，可能是车上的人多数是因疲劳睡着了，被弹出车外。张先生告诉记者说，他在带团时会多与游客互动，尽量不让他们睡觉。同时不断跟司机交谈，使司机保持清醒状态。
张先生在电话里的声音低沉，一直显得很悲痛。他告诉记者，一下午他都与同伴谈论着这件事。他说死了这么多同胞，让他很心痛。“我没有到事故现场，但听我的同伴说起了。据说现场很惨，路过很多人，不管是中国人还是美国人都主动停下来，帮助救援人员救伤者。有的中国人流着泪救自己的同胞，让我很感动。”
张先生说，他打过来电话告诉媒体，就是要告诉广大网友，导致事故的真正原因。美国银河旅行公司一味降低成本，单纯追求利润最大化，才会酿到这次事故
揭秘11种奇妙化学物质:八角可合成禽流感药物(组图) (2009-02-02)调查报告：移民犯吴晓雷之死 (2009-02-01)同行：美方旅行社降成本酿中国游客车祸 (2009-02-01)实拍在美遭遇车祸的中国游客 警方透露最新进展 (2009-02-01)亚利桑那遇车祸旅游团为上海散客拼团 (2009-02-01)
